お修理をご希望のお客様へ


お修理に関する申し込み、ご質問を、お電話及び問い合わせフォームにて受付けております。
お気軽にお問い合わせください。
土日、祝日は休業により、電話でのお問い合わせは受付けておりません。
     また、問い合わせ時間は月〜金(土日・祝日を除く)10:00〜18:00でお願いいたします。



【修理品の送付にあたり】

  • Coohem の商品であればシーズン問わず常時お修理を受付けております。
  • 糸の'ひっかけ'などのお修理につきましては原則無料で対応いたします。



【修理品のお申し込みについて】

  • ▼ STEP 1 : 修理をご希望の場合は、下記カスタマーサービス受付フォームへ入力してください。
  • ▼ STEP 2 : <修理内容・修理箇所>を受付フォーム内の「その他、記入欄」に明記してください。
  • ▼ STEP 3 : 修理品のポケットにお客様の私物が入っていない事をご確認の上、下記送付先へお送りください。
  •  
  • *「修理受付票」をダウンロード、印刷の上、お客様ご自身で修理内容および情報を記入頂き、商品に添付の上、ご郵送頂くことも可能です。



【注意事項】

  • * 往復の送料は原則お客様のご負担とさせて頂きます。弊社からの送料は着払いにてお送りさせていただきますので、ご了承くださいませ。
  • * 下記送付先に到着後、1週間〜10日間ほどでお戻しいたしますが修理内容や時期によっては期間が変わることがあります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • * お客様の趣向による特殊な加工、基本仕様とはことなるような修理は致しかねます。
  • * 引き裂き、穴の修理、シミ、変色などの修理の場合も製品をお預かりさせていただきますが、内容によっては修理いたしかねる場合もございます。その際はご了承くださいますようお願い申し上げます。
  *は必須項目です
お名前*
E-Mail*
住所* 〒  - 都道府県


市区町村・番地 (例:千代田区神田神保町1-3-5)


マンション・ビル名 (例:〇〇コーポ301)

住所は2つに分けてご記入ください。マンション名は必ず記入してください。

電話番号*  携帯(日中連絡先) 
その他、記入欄

下記事項にご同意の上、お修理のご依頼、お問い合わせください。


  • お客様から頂く、ご意見・ご要望は、貴重なご意見として承り、担当部署にて検討・参考させて頂きますが、個々のご返答はできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • お客様からいただく個人情報はお問い合わせに対する回答、本社工場への修理内容の指示のみに使用させていただきます。
  • 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日に頂くお問い合わせについては、よく営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。

<修理品送付先>

〒990-0301 山形県東村山郡山辺町大字山辺1136
米富繊維株式会社 カスタマーサービス担当
TEL 023-664-8176 / FAX 023-664-8315
(受付時間:月~金(祝日除く)9:00~17:00)

<問い合わせ先>

Email : info@coohem.jp





ニット商品を永くご愛用いただくために

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